Schritt 1: Sammeln Sie Ihre Unterlagen
Bewahren Sie Bordkarten, Tickets, Quittungen und alle Nachrichten von der Fluggesellschaft auf.

Schritt 2: Kontaktieren Sie die Fluggesellschaft
Senden Sie eine schriftliche Beschwerde unter Bezugnahme auf die EU-Verordnung 261/2004. Verwenden Sie deren offizielles Formular oder E-Mail.

Schritt 3: Gehen Sie weiter, wenn das Unternehmen ablehnt
Wenn die Fluggesellschaft Ihre Beschwerde ablehnt, können Sie:

  • Beschwerde bei der dänischen Verkehrsaufsichtsbehörde einlegen.
  • Ein Inkassobüro oder einen auf Flugentschädigung spezialisierten Anwalt beauftragen.

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